Logo Dongo
Home
Términos Generales de Uso y Política de Privacidad

Términos Generales de Uso

Dongo es una aplicación para teléfonos móviles que tiene por objeto entregar información sobre beneficios, descuentos, establecimientos comerciales, lugares y/o actividades de interés de los usuarios, que se encuentren disponibles cerca de la posición física del usuario al momento de activar esta aplicación en su smartphone. La información sobre beneficios y descuentos a la cual permite acceder la aplicación Dongo, podrá referirse a: 1) aquellos ofrecidos por terceros a través de sus propios programas de beneficios, tales como aquellos desarrollados por diarios, bancos y otras empresas para disfrutar de bienes, productos, servicios; 2) aquellos pertenecientes al programa de beneficios desarrollado por Dongo (‘Beneficios Dongo’), ofrecidos por alguno de los comercios asociados a éste; y, 3) aquellos ofrecidos por terceros como parte de un programa de fidelidad en el cual el usuario acumulará estampillas mediante el escaneo de códigos QR al momento de acceder a beneficios y descuentos en los comercios mediante la aplicación Dongo. Junto con la información de beneficios y descuentos, propios, de terceros y pertenecientes al programa de fidelidad, la aplicación Dongo indicará además información acerca de dónde encontrar una variedad de tiendas, sucursales, eventos etc., dentro de Chile, que no necesariamente ofrezcan una oferta o descuento como parte de un programa de beneficios, pero que pueden resultar de interés del usuario conforme a su localización geográfica al activar la aplicación Dongo.

La utilización de los servicios de la aplicación Dongo requiere la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso y Política de Privacidad:

1. Aceptación de los Términos Generales de Uso y Política de Privacidad

Por la completación del formulario de registro como usuario de la aplicación Dongo, usted declara: 1. Que es una persona mayor de 18 años y con capacidad para contratar; y, 2. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de Uso y la Política de Privacidad de la aplicación Dongo.

Los presentes Términos Generales de Uso, regulan la relación que emana entre Speedboat Media Producciones Ltda. y los usuarios de la aplicación Dongo, propiedad de Speedboat Media Producciones Ltda. (Av. Manquehue Sur 350, piso 1, Las Condes, Santiago). Los usuarios aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que se registran como usuarios y comienzan a utilizar la aplicación Dongo. Este documento puede ser impreso y almacenado por los usuarios descargándolo desde el sitio web: www.dongoapp.com.

Speedboat Media Producciones Ltda. podrá modificar los Términos Generales de Uso , con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de la aplicación Dongo, notificándolo a través de la misma aplicación, su sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo. Todos los términos modificados entraran en vigencia desde la fecha de su publicación en el sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo o notificación conteniendo texto enviada a través de la misma aplicación. En todo caso, los Términos Generales de Uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar la aplicación y/o los servicios de Dongo. Estos Términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre Speedboat Media Producciones Ltda. y los usuarios de la aplicación Dongo.

2. Inscripción

Para acceder a utilizar los servicios que ofrece la aplicación Dongo es obligatorio completar el formulario de registro de usuario en sus campos obligatorios. El usuario declara que la información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario de registro respectivo, son exactos, precisos y veraces, a la fecha de completación de éste.

Mediante el registro de usuario de la aplicación Dongo, el usuario acepta que su información y datos personales proporcionados a través del formulario de registro, así como aquellos asociados a la frecuencia y forma de utilización de la aplicación Dongo sean utilizados por Speedboat Media Producciones Ltda. para identificar al usuario y clasificar su perfil con el fin de ofrecerle una mejor atención y servicio. Del mismo modo, el usuario acepta mediante su registro en la aplicación Dongo, que su información y datos personales proporcionados a través del formulario de registro, así como aquellos asociados a la frecuencia y forma de utilización de la aplicación Dongo, sean comunicados por Speedboat Media Producciones Ltda. a terceros no relacionados con ésta con el fin de ofrecer a los usuarios productos, servicios o beneficios. El usuario autoriza por este acto expresamente que sus datos personales entregados a través del formulario de registro de usuario sean procesados con los fines indicados por Speedboat Media Producciones Ltda. o por terceros a los cuales ésta encomiende dicho procesamiento o les comunique tales datos conforme a la autorización concedida en el acto de registro por los usuarios.

3. Descuentos ofrecidos por programas de beneficios desarrollados por terceros

Speedboat Media Producciones Ltda. desarrollará sus mejores esfuerzos por proporcionar información actualizada, certera y completa acerca de los descuentos y beneficios disponibles conforme a los programas de beneficios desarrollados por distintas entidades en Chile. Dicha información será obtenida de fuentes públicas que serán revisadas periódicamente por Speedboat Media Producciones Ltda. o a través de la comunicación directa con los organizadores de programas de beneficios con cuales Speedboat Media Producciones Ltd. celebre convenios a tal efecto.

No obstante la revisión periódica de las fuentes públicas de información de programas de descuentos, Speedboat Media Producciones Ltda. no puede garantizar que dicha información resulte en todo momento exacta, completa y actualizada. Los descuentos y beneficios dependen exclusivamente de los programas de descuentos desarrollados por terceros que los concedan, por lo que Speedboat Media Producciones Ltda. carecerá de responsabilidad por errores u omisiones en la información entregada por la aplicación Dongo, en relación a la vigencia, condiciones o disponibilidad de descuentos informados como parte de beneficios o descuentos de los programas de descuento desarrollados por terceros. Se deja expresa constancia que la aplicación Dongo, no considerará necesariamente descuentos o beneficios que se encuentren disponibles exclusivamente a través de call centers, internet, stands, u otras formas de entrega no presencial o esencialmente transitoria.

Los beneficios y/o descuentos ofrecidos por los programas de descuentos desarrollados por terceros son de exclusiva responsabilidad de éstos, conforme a los convenios y acuerdos celebrados por éstos con sus diversos comercios asociados. Se deja expresa constancia que Speedboat Media Producciones Ltda. no forma parte de tales convenios ni acuerdos, por lo cual no será responsable ni de la ejecución ni de la vigencia de los mismos.

La forma y condiciones de entrega de los beneficios son definidas previamente entre el organizador del programa de descuentos respectivo y sus comercios asociados. Los beneficios solo podrán exigidos por quienes hubieren cumplido con las condiciones establecidas en los programas de descuentos desarrollados por terceros, conforme a lo convenido por éstos con sus comercios asociados. Para verificar en forma exacta las condiciones para acceder a los descuentos o beneficios el usuario deberá dirigirse a los sitios web de los organizadores de programas de descuentos respectivos, donde se publica en forma actualizada dicha información. Speedboat Media Producciones Ltda. no será responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de la información entregada en las páginas de web de los organizadores de programas de descuentos y tampoco será responsable por el incumplimiento en el otorgamiento de los descuentos o beneficios publicados por éstos.

4. Beneficios Dongo

Beneficios Dongo, son beneficios adicionales entregados por diferentes comercios asociados al programa de descuentos desarrollado por Speedboat Media Producciones Ltda. La forma y condiciones de entrega de los beneficios serán definidas previamente entre estos comercios asociados y Speedboat Media Producciones Ltda. y serán informadas a través de la misma aplicación Dongo, de su sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo.

Los beneficios y/o descuentos respectivos sólo podrán ser exigidos por quienes cumplan con las condiciones establecidas entre Speedboat Media Producciones Ltda. y los comercios asociados que participan. Los beneficios serán otorgados en forma personal al usuario en el modo identificado por la aplicación, salvo que las condiciones del beneficio y/o descuento respectivo señalen otra cosa.

Es de exclusiva responsabilidad de los comercios asociados ofreciendo Beneficios Dongo entregar el beneficio y/o descuento previa validación de cumplimiento de las condiciones publicadas para hacerlos efectivos. Speedboat Media Producciones Ltda. no será responsable por cualquier incumplimiento en el otorgamiento de los descuentos o beneficios concedidos por estos comercios asociados. La responsabilidad de Speedboat Media Producciones Ltda. se limita a la entrega de información acerca de descuentos y/o beneficios disponibles a través de Dongo.

5. Programa de fidelidad Dongo

Los beneficios a los que puede acceder el usuario como parte del programa de fidelidad Dongo, son beneficios adicionales entregados por comercios asociados.a aquellos usuarios que hayan hecho uso de la aplicación Dongo en comercios asociados acumulando puntos a través del escaneo de códigos QR.

Los beneficios adicionales a cuyo cobro dará acceso la participación del programa de fidelidad Dongo, serán definidos por los comercios asociadose informados a los usuarios a través de la aplicación Dongo, de su sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo.

Los beneficios y/o descuentos del programa de fidelidad Dongo sólo podrán ser exigidos por quienes cumplan con las condiciones establecidas por los comercios asociados. Los beneficios serán otorgados en forma personal al usuario en el modo identificado por la aplicación como perteneciente al programa de fidelidad Dongo, salvo que las condiciones del beneficio y/o descuento respectivo señalen otra cosa.

6. Responsabilidades

La aplicación Dongo sólo pone a disposición de los usuarios un servicio que permite intermediar información acerca de la disponibilidad de beneficios y/o descuentos entre usuarios y comercios asociados a programas de descuento en la provisión de un bien, producto o servicio. Speedboat Media Produciones Ltda. no es la propietaria ni encargada de proveer ninguno de los productos o servicios ofrecidos a través de los programas de descuento a cuya información da acceso la aplicación Dongo.

Los descuentos y/o beneficios otorgados por los distintos comercios en bienes, productos o servicios en el marco de las programas de descuento cuya información es proporcionada por la aplicación Dongo, son de exclusiva responsabilidad de quienes los otorgan.

Speedboat Media Producciones Ltda. no asume ningún tipo de responsabilidad por la obtención y/o correcta aplicación del beneficio, ni por la calidad del producto o servicio prestado por el comercio asociado en la ejecución del beneficio y/o descuento respectivo. El usuario reconoce y acepta que Dongo y/o Speedboat Media Producciones Ltda. no vende los bienes o productos, ni presta los servicios ofrecidos como parte de los programas de descuento, y que el único responsable de entregar el bien o producto o prestar el servicio, al cual el descuento o beneficio se refiere, es el comercio correspondiente y/o – en el caso de los programas de beneficios desarrollados por terceros – el organizador del programa de beneficios o aquella empresa a la cual se le haya asignado dicha responsabilidad conforme a lo convenido con los comercios asociados en el programa de beneficios respectivo. Speedboat Media Producciones Ltda. no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir cualquier usuario, sus acompañantes, cualquier tercero y/o sucesores de estos, en sus personas o bienes, con motivo y/o ocasión de la entrega de los beneficios ofrecidos por los comercios asociados a programas de descuento cuya información se entrega a través de la aplicación Dongo, eximiendo de todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual a Speedboat Media Producciones Ltda., lo que es aceptado incondicionalmente por cada usuario.

En caso que los usuarios inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio ofrecidos por los comercios asociados a programas de descuento cuya información se entrega a través de la aplicación Dongo, dichos reclamos o acciones se dirigirán exclusivamente en contra de los comercios asociados encargados de la provisión del bien, producto y/o servicio respectivo. Desde ya se exime de toda responsabilidad a Speedboat Media Producciones Ltda., su gerente, directores, ejecutivos, trabajadores, representantes y apoderados, respecto de reclamos de usuarios respecto de la provisión de los bienes, productos y/o servicios respectivos.

7. Modificación de aplicación Dongo

Speedboat Media Producciones Ltda. se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar, deshabilitar o restringir el contenido de la aplicación Dongo, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la aplicación que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los beneficios y descuentos que a través de ella se informan, o de los bienes, productos y/o servicios que se obtengan a través de su utilización.

En ningún caso, Speedboat Media Producciones Ltda., ni sus directores, ejecutivos, representantes y apoderados o empleados, podrán ser considerados responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la aplicación, de fallos operativos en el funcionamiento de ésta, interrupciones en el servicio, deshabilitación temporal o permanente de la aplicación, fallas técnicas en la transmisión de información o errores en la utilización de la aplicación Dongo.

Speedboat Media Producciones Ltda. podrá en cualquier momento sin expresión de causa poner término al aplicación o a parte de sus servicios o modificarlos.

8. Propiedad Industrial e Intelectual

La aplicación Dongo es de propiedad de Speedboat Media Producciones Ltda. Los derechos de Propiedad Intelectual, incluida la reproducción, comunicación pública, distribución y transformación de la aplicación, de sus componentes, pantallas, gráficas, y la información que ella contiene, son propiedad exclusiva de Speedboat Media Producciones Ltda., salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en la presentación externa de esta aplicación, son marcas debidamente registradas por Speedboat Media Producciones Ltda. por sus sociedades filiales y/o relacionadas o por terceros facultados al efecto. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular, y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste, podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el ordenamiento jurídico chileno.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros se encontrarán especificados oportunamente en la aplicación Dongo y deben ser respetados por todo aquél que acceda a ella, no siendo responsabilidad de Speedboat Media Producciones Ltda. el uso inadecuado que el usuario de la aplicación Dongo pueda llevar a cabo respecto de elementos de propiedad de terceros, recayendo la responsabilidad exclusiva en el usuario respectivo.

La aplicación Dongo podrá contener enlaces a páginas web de terceros. Speedboat Media Producciones Ltda., no controla ni monitorea el contenido de las páginas de terceros a las cuales enlaza, por lo cual no asume responsabilidad por el contenido que pueda aparecer en páginas web de terceros.

9. Relación Apple (sólo para usuarios iPhone, iPad o iPod Touch)

Usted y Speedboat Media Producciones Ltda declaran y reconocen que: (i) los presentes Términos Generales de Uso se celebran entre usted y Speedboat Media Producciones Ltda. y no con Apple Inc.; (ii) los presentes Términos Generales de Uso se limitan al uso realizado por usted de la aplicación Dongo en cualquier iPhone o iPod touch que usted posea o controle, según lo permitan las Normas de Uso (Usage Rules) establecidas en las Condiciones de Servicio (Terms of Service) de App Store; (iii) Apple Inc. no es responsable de proporcionar servicios de mantención ni soporte con respecto a la aplicación Dongo y no tiene obligación alguna de proporcionar los servicios anteriormente mencionados con respecto a la aplicación Dongo; (iv) Apple Inc. no tendrá obligaciones de garantía con respecto a la aplicación Dongo y cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuibles a cualquier incumplimiento de las garantías será responsabilidad de Speedboat Media Producciones Ltda. o de terceros indicados anteriormente en el punto 6; (v) Speedboat Media Producciones Ltda. o aquellos terceros indicados en el punto 6 son responsables de encargarse de cualquier reclamo de usted o de terceros relacionados con la aplicación Dongo o la posesión y/o el uso de la aplicación Dongo por el usuario final, incluyendo, pero no limitándose a lo siguiente: (a) reclamos de responsabilidad por el producto; (b) cualquier reclamo de la aplicación Dongo por el incumplimiento de las leyes o los requisitos reglamentarios; y (c) los reclamos que surjan a partir de las leyes de protección al consumidor o similares; (iv) en el caso de que un tercero afirme que la aplicación Dongo o la posesión del usuario final y el uso de la aplicación Dongo infrinja los derechos intelectuales de terceros, Apple Inc. no será responsable de la investigación, defensa, acuerdo ni absolución de ninguna de las demandas por infracción a la propiedad intelectual; (vii) Apple Inc. y sus filiales son terceras partes beneficiarias de la relación entre usted y Speedboat Media Producciones Ltda., según lo estipulan los Términos Generales de Uso, y que, luego de que usted acepte los términos y condiciones, Apple Inc. tendrá el derecho (y el derecho se considerará como aceptado) a hacer que usted y las terceras partes beneficiarias mencionadas respeten los Términos Generales de Uso.

Además, usted declara que no se encuentra en un país sujeto a la interdicción del Gobierno de los EE.UU. (U.S. Government embargo) ni en un país que el Gobierno de los EE.UU. haya designado como un país que apoya el terrorismo (a “terrorist supporting” country), y que usted no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

10. Nulidad e ineficacia de alguna disposición

Si cualquier disposición incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no escrita.

11. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido remitidas a través de la misma aplicación Dongo, sean comunicada a través de su sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo. Las modificaciones a los presentes Términos Generales de Uso, serán notificadas en cualquiera de las formas recién indicadas, requiriéndose su lectura y aceptación en el siguiente uso de la aplicación Dongo.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.



Política de privacidad

1. Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Speedboat Media Producciones Ltda., con el fin de poder prestar y ofrecerle nuestros servicios. La entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales que se indican en formulario de registro de usuario, son requisito necesario para acceder a la utilización de la aplicación Dongo. Para la activación de ésta, los usuarios deberán proporcionar los datos que se les solicitan en formulario de registro. Por este acto los usuarios autorizan a que dicha información sea tratada o procesada por Speedboat Media Producciones Ltda. o terceros a quien ésta encomeinde dicho procesamiento. En particular, el usuario concede su autorización para que las direcciones de correo proporcionadas sean utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los descuentos y beneficios en bienes, productos y servicios comunicados a través de la aplicación Dongo.

Al completar el formulario de registro, los usuarios prestan su consentimiento expreso para que los datos personales entregados a través de éste puedan ser comunicados para su utilización dentro la empresa Speedboat Media Producciones Ltda. o empresas relacionadas para su procesameinto en relación a la realización de actividades propias de su objeto social.

Del mismo modo al completar el formulario de registro, los usuarios prestan su consentimiento expreso para que los datos personales entregados a través de éste puedan ser comunicados por Speedboat Media Producciones Ltda. para su utilización por terceros no relacionados a ésta, con el fin de ofrecer a los usuarios productos, servicios o beneficios.

En el caso de modificaciones a la presente Política de Privacidad, estas serán notificadas a los usuarios a través de la misma aplicación Dongo, de su sitio de web www.dongoapp.com y/o a través del perfil de facebook de la aplicación Dongo, y requiriéndose su lectura y aceptación en el siguiente uso de la aplicación Dongo.

Speedboat Media Producciones Ltda. pone a disposición de los usuarios la dirección de correo electrónico info@dongo.cl, para que estos revoquen el consentimiento prestado, eliminando su suscripción a la aplicación Dongo. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales garantizados por la legislación de protección de la privacidad vigente en Chile.

Speedboat Media Producciones Ltda. declara que cumple la normativa respecto a la protección de datos personales y protección de la privacidad vigente en Chile.